Innehållsproduktion som svarar på kundernas frågor.

Kunderna läser innan de hör av sig. De jämför tjänstesidor, läser guider och frågar allt oftare en AI-tjänst om råd. Det som står där avgör om de väljer er. Innehållsproduktion handlar därför om att skriva det kunderna behöver veta, på de sidor där de letar, och att kunna se vilka texter som leder till förfrågningar. Här samlas webbtexter, guider, annonstexter och innehåll för sociala medier, och varje del följs upp på samma sätt.

Innehållsproduktion som börjar med mätningen

Vi skriver inte en ny text förrän vi vet vad de befintliga ger. I GA4 ser vi vilka sidor som leder till förfrågningar och köp, och i Search Console vilka sidor som visas i Google men sällan klickas på. De sidorna är ofta billigare att förbättra än att ersätta med nya. Ett konkret exempel är en tjänstesida som visas på många sökningar men har en rubrik som inte säger vad tjänsten är. En ny rubrik och ett tydligare första stycke kan räcka. Efter ändringen jämför vi samma siffror igen, så att ni ser om den gjorde skillnad innan nästa sida skrivs om. Hur mätningen sätts upp beskriver vi under mätning och analys.

Webbtexter som går att hitta och förstå

Webbtexter är texterna på sajtens viktigaste sidor: tjänster, produkter, priser och kontakt. Varje sida ska svara på tre frågor i första stycket, nämligen vad ni erbjuder, för vem och vad läsaren ska göra härnäst. Varje sida får också en egen sökfras, så att två sidor inte konkurrerar om samma sökning. När vi bygger en ny sajt ingår texterna i webbuppdraget. Ska befintliga sidor ranka högre gör vi arbetet inom SEO, där texten är en del av en sökordskarta för hela sajten.

Vi kontrollerar varje webbtext på samma sätt innan den publiceras. Står sökfrasen i rubriken och i första meningen? Går varje påstående om pris, tid och leverans att stå för? Finns det en tydlig väg vidare till kontakt eller köp? En text som inte klarar de tre frågorna skickas tillbaka, oavsett hur väl den är skriven.

Innehållsmarknadsföring: guider och redaktionellt innehåll

Innehållsmarknadsföring är guider, artiklar och förklaringar som hjälper kunden innan hen är redo att köpa. En redovisningsbyrå kan skriva en guide om vad som gäller när ett företag byter räkenskapsår, och en e-handel med cyklar kan förklara skillnaden mellan två ramstorlekar. Texten ska ge ett bättre svar än den sida som rankar först i dag. Google beskriver vad det innebär i sin vägledning om innehåll som är till nytta för läsaren: texten ska visa erfarenhet, ha en tydlig avsändare och svara på frågan utan omvägar.

Redaktionellt innehåll behöver ett datum och en ansvarig person. Vi anger när texten senast granskades, vem som står bakom den och vilka källor den bygger på. En guide som inte längre stämmer uppdateras eller tas bort, och det står i innehållsplanen vem som ansvarar för det. Ett exempel på hur vi själva skriver är guiden SEO, GEO och AIO i praktiken.

Copywriting för annonser och landningssidor

Copywriting är text som ska få läsaren att göra något: klicka, ringa eller köpa. I annonser är utrymmet litet. En responsiv sökannons i Google Ads består av upp till femton rubriker på högst 30 tecken och fyra beskrivningar på högst 90 tecken, enligt Google Ads hjälpcenter. Varje rubrik måste fungera i flera kombinationer. Vi skriver rubriker som säger olika saker, till exempel en om priset, en om leveranstiden och en om vem tjänsten passar, så att testet ger svar. I Meta och TikTok skriver vi manus där budskapet syns i de första sekunderna.

Annonstexten och landningssidan skrivs tillsammans. Lovar annonsen ett fast pris ska landningssidan förklara vad som ingår i det. Vi följer upp vilka rubriker som ger klick som leder till förfrågningar, inte bara klick, och skriver om de som inte gör det. Arbetet hänger ihop med Google Ads och Meta Ads.

Texter som AI-tjänster kan citera

AI-tjänster som ChatGPT och Googles AI-översikter hämtar svar från sidor som säger något tydligt. Ett påstående med en siffra, ett villkor och en källa går att citera. En mening om att företaget levererar kvalitet gör det inte. Skriv hellre att det första mötet är kostnadsfritt och utan förbindelse än att läsaren kan kontakta er för mer information. Google skriver att det inte krävs några särskilda filer eller någon särskild märkning för att synas i AI-funktionerna i sök. Det som räknas är att sidan går att indexera, att det viktiga står i text och att strukturerad data stämmer med det som syns på sidan. Därför skriver vi svaret först under varje rubrik, anger källor och ser till att det framgår vem som står bakom texten. Hur synligheten följs upp beskriver vi under GEO.

Innehåll för sociala medier och UGC-video

Samma innehållsplan styr det som publiceras i sociala medier. En guide kan bli en serie inlägg på LinkedIn, och en vanlig kundfråga kan bli en kort film. Vi skriver inläggen, märker länkarna så att besöken syns i GA4 och föreslår vilka inlägg som ska bli annonser. Mer om det finns under sociala medier. Film för annonser i Meta och TikTok tar vi fram som UGC-video, med kreatörer som anlitas per uppdrag och anges i offerten.

Vad kostar innehållsproduktion?

Texterna ingår när vi bygger en ny sajt. Guider, artiklar, annonstexter och löpande innehåll får ett fast pris i en offert efter ett första möte och en kostnadsfri genomgång. I offerten står hur många texter som ingår, vem som granskar dem och hur de följs upp. Ni äger kontona där texterna publiceras, och allt dokumenteras. Vill ni skriva själva kan uppdraget i stället bestå av innehållsplanen och en granskning av era texter innan de publiceras. Läs mer om hur ett uppdrag går till under metoden och priser, eller kontakta oss för ett första möte.