Sociala medier som går att följa upp i siffror.

Det är lätt att publicera i sociala medier varje vecka utan att veta vad inläggen ger. Gillningar och följare syns direkt, men de säger lite om affären. Vi vänder på ordningen. Först bestämmer vi hur besök och förfrågningar från sociala medier ska mätas, sedan vilka kanaler som är värda tiden och sist vad som ska publiceras. Då går det att se vilka inlägg som gör nytta och vilka som kan sluta.

Sociala medier med en plan

En plan gör att ni publicerar jämnt även de veckor då ingen har tid att hitta på ämnen. Den anger vilka kanaler ni använder, vilka ämnen som återkommer, vilka format som passar och vem som godkänner. En plan för LinkedIn kan till exempel bygga på tre återkommande ämnen: ett kundproblem och hur det löstes, en kort förklaring av ett begrepp i er bransch och en titt bakom kulisserna. Varje inlägg i planen har ett syfte och en länk som går att följa. Inlägg som skrivs i någons namn, till exempel grundarens, godkänns alltid av den personen innan de publiceras. Planen hänger ihop med det övriga innehållet under innehåll och texter, så att en guide på sajten kan bli flera inlägg.

Marknadsföring i sociala medier som går att mäta

Marknadsföring i sociala medier mäts på besök och förfrågningar, inte bara på räckvidd. Varje länk i ett inlägg får UTM-parametrar enligt en fast namnstandard, så att besöket syns i GA4 med kanal, kampanj och inlägg. Google beskriver parametrarna i sin guide om att samla in kampanjdata med anpassade webbadresser. En länk från LinkedIn kan till exempel märkas med källan linkedin, mediet social och kampanjens namn. Kontrollen är enkel: vi klickar på länken, öppnar realtidsrapporten i GA4 och ser att besöket hamnar under rätt kanal. I månadsrapporten ser ni sedan besök, förfrågningar och köp per kanal och per inlägg, bredvid räckvidden från plattformarna. Hur mätningen i övrigt byggs beskriver vi under mätning och analys.

Innehåll för sociala medier: rätt format i varje kanal

Innehåll för sociala medier behöver anpassas efter kanalen. På LinkedIn läses längre texter och dokument som går att bläddra i. På Instagram tar stående film och bildserier mest plats, och på TikTok är det korta filmer som ser ut att höra hemma i flödet. Samma budskap kan användas överallt, men formatet får inte flyttas oförändrat. Innan ett inlägg publiceras kontrollerar vi det i mobilen. Syns budskapet utan att texten fälls ut? Går bilden att förstå utan ljud? Behöver ni film tar vi fram den som UGC-video, med kreatörer som anlitas per uppdrag.

När ska ett inlägg bli en annons?

Ett inlägg som redan gett förfrågningar till en liten publik är ett bättre utgångsläge för en annons än ett som bara fått många gillningar. Därför jämför vi inläggen varje månad och föreslår vilka som ska få budget. På Instagram och Facebook gör vi det inom Meta Ads, på TikTok inom TikTok Ads och på LinkedIn inom LinkedIn Ads. Annonsen mäts med samma namnstandard som inlägget, så att ni kan jämföra vad betald och obetald spridning ger.

Reklammärkning i egna och andras kanaler

Marknadsföring i sociala medier ska gå att känna igen som marknadsföring redan vid en snabb blick. Det gäller företagets egna inlägg som främjar försäljningen, och särskilt inlägg som en kreatör eller en annan person publicerar mot ersättning. Konsumentverket rekommenderar att sådana inlägg märks med ordet reklam, och ansvaret ligger på företaget även när någon annan publicerar. Det framgår av Konsumentverkets regler om dold marknadsföring i sociala medier. I samarbeten skriver vi in var märkningen ska stå och kontrollerar inlägget innan det publiceras.

Vad kostar hjälp med sociala medier?

Arbetet får ett fast pris i en offert efter ett första möte och en kostnadsfri genomgång av era kanaler. I offerten står vilka kanaler som ingår, hur många inlägg som planeras, vem som tar fram bilder och film och vad månadsrapporten innehåller. Kontona står i ert namn. Ni kan också börja med enbart planen och mätningen och skriva inläggen själva. Läs mer under metoden och priser, eller kontakta oss för ett första möte.