Copilot för företag som redan arbetar i Microsoft 365.

Copilot hittar underlag i allt användaren har behörighet till. Det gör verktyget användbart, men det gör också gamla delningar synliga. En lönelista som en gång delades med hela företaget kan dyka upp i ett svar. Därför börjar Copilot för företag hos oss med behörigheterna, och licenserna väljs efter det.

Microsoft 365 Copilot eller Copilot Chat: vad ingår?

Copilot Chat ingår utan extra kostnad i berättigade företagsplaner för Microsoft 365, medan Microsoft 365 Copilot är en tilläggslicens per användare. Copilot Chat bygger främst på webben och på det användaren laddar upp eller har öppet i Outlook och Teams. Tilläggslicensen hämtar dessutom underlag ur e-post, filer, möten och chattar via Microsoft Graph, ger hela funktionen i Word, Excel, PowerPoint och OneNote och ger tillgång till agenter som arbetar med företagets data. Microsoft har bytt namn på Microsoft 365 Copilot till Microsoft Copilot, men licenserna kan heta som förut under en övergångsperiod. Skillnaderna beskrivs i Microsofts översikt över Copilot.

Varför behörigheterna kommer före Copilot

Copilot visar bara det användaren redan har behörighet att se, men många behörigheter är bredare än någon har tänkt sig. Microsoft skriver själva att behörigheterna i till exempel SharePoint behöver vara rätt inställda för att rätt personer ska se rätt innehåll. Vi går igenom webbplatser och mappar som har delats med alla anställda, länkar som fungerar för vem som helst och grupper som ingen längre äger. Kontrollen är konkret: vi söker efter känsliga ord, som lön eller avtal, med ett vanligt användarkonto och ser vad som kommer fram. Det som inte borde synas stängs innan licenserna delas ut. Tar granskningen tid finns det verktyg i SharePoint för att tillfälligt hålla vissa webbplatser utanför det Copilot söker i, medan delningarna rättas.

Vad händer med er data?

Enligt Microsoft används varken prompter, svar eller data som hämtas via Microsoft Graph för att träna de grundläggande språkmodellerna. För användare i EU stannar trafiken inom EU:s datagräns, med undantag för modeller från Anthropic, som administratören kan välja att slå på. Det framgår av Microsofts dokumentation om data och integritet i Copilot. Vi dokumenterar vilka inställningar ni har valt, vilka modeller som är påslagna och vilka regler som gäller för personalen, så att ni kan visa det för den som ansvarar för dataskyddet.

Copilot-utbildning per roll

Copilot-utbildning ger mest när den följer de program varje roll använder mest. En säljare övar i Outlook och Teams på att sammanfatta kundmöten och skriva uppföljningar. En ekonomiansvarig övar i Excel på att analysera en export och kontrollera de formler Copilot föreslår. Varje del avslutas med en övning på en riktig uppgift och en genomgång av var svaret blev fel. De instruktioner som fungerar sparas, så att kollegorna kan använda dem. Efter utbildningen får ni en förteckning över deltagarna, som kan ingå i ert underlag för AI-förordningens krav på AI-kunnighet. Kravet beskriver vi under AI för företag.

Följ upp licenserna i siffror

En licens som inte används är en kostnad utan nytta. I Microsofts administrationscenter finns användningsrapporter som visar hur många som använder Copilot och i vilka program. Rapporterna visar att verktyget används men inte vad det sparar. Därför mäter vi dessutom tiden för några utvalda uppgifter före och efter utbildningen, till exempel att sammanfatta ett kundmöte eller skriva en veckorapport. Efter uppföljningen vet ni vilka licenser som ska behållas, vilka som ska flyttas till någon annan och vilka som kan sägas upp. Ordningen är densamma som i alla våra uppdrag: först mätningen, sedan kanalen och sist AI.

Så kommer ni igång

Ett uppdrag börjar med ett första möte, som är kostnadsfritt och utan förbindelse. Därefter gör vi en kostnadsfri genomgång av licenser och behörigheter, och ni får en offert med fast pris. Licenserna köps i ert namn hos Microsoft och ingår inte i vårt pris. När en uppgift ska göras i flera steg i era system, och inte bara i ett program, kan en AI-agent passa bättre. Använder ni ChatGPT i stället finns mer under ChatGPT för företag. Läs också om AI och automation och om priser, eller kontakta oss.